Política de privacidad

Introducción

En Alfred tu asistente nos tomamos tu privacidad en serio. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de academias deportivas. Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para prestar y mejorar nuestros servicios:

Información personal

Cuando te registras para una cuenta, podemos recopilar información personal que incluye:

• Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Información de la academia/empresa
• Información de facturación y pagos
• Preferencias y configuraciones de usuario

Datos de uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo accedes y usas nuestra plataforma:

• Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
• Información del dispositivo e identificadores
• Patrones de uso y preferencias
• Datos de rendimiento y analítica

Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para diversos fines:

• Para prestar y mantener nuestros servicios
• Para gestionar tu cuenta y ofrecer soporte al cliente
• Para mejorar y personalizar nuestra plataforma
• Para procesar pagos y prevenir el fraude
• Para comunicarte actualizaciones y promociones
• Para cumplir obligaciones legales

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones de seguridad y actualizaciones periódicas
• Controles de acceso y mecanismos de autenticación
• Almacenamiento seguro y procedimientos de copias de seguridad

Conservación de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.

Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal:

• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a corregir datos inexactos
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad de datos

Servicios de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros para ayudarnos a prestar y mejorar nuestra plataforma. Estos servicios se evalúan cuidadosamente y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos. No vendemos tu información personal a terceros.

Transferencias internacionales de datos

Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para dichas transferencias, incluidas cláusulas contractuales tipo y decisiones de adecuación cuando corresponda.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos de inmediato.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te animamos a revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

• Correo: info@alfredtuasistente.com
• Teléfono: +34 607 433 801
• Dirección: C. Francisco Alonso, 2, 28660 Boadilla del Monte, Madrid